De boodschappen die via de website of app besteld kunnen worden, worden allemaal met de bakfiets bezorgd, waar de klant ook maar wil. Volgens de woordvoerster van Albert Heijn is de nieuwe dienst bedoeld voor de wat grotere steden. Daarom wordt de testperiode ook gehouden in Rotterdam. Aan het eind van het jaar hoop de supermarkt de resultaten te hebben van de proef.
Rappie is een aanvulling op het huidige bezorgsysteem van Albert Heijn. De dienst is vergelijkbaar met bezorgbedrijven zoals Foodora, alleen dan voor supermarktproducten. Doordat de boodschappen via de bakfiets besteld worden, zullen grote boodschappen niet besteld kunnen worden via dienst. Volgens de woordvoerster zullen boodschappen zoals '20 kratten bier' lastig te bestellen zijn via de nieuwe dienst van Albert Heijn.
