Tholen - Udea kijkt zeer tevreden terug op het jaar 2011. Ook voor 2012 staat veel op de planning. Udea wordt nog vóór de zomer compleet totaalleverancier. Een ander doel is de opening van de zestigste EkoPlaza voor het einde van het jaar.Het afgelopen jaar was een bewogen jaar, met veel veranderingen. "De hele omschakeling van de winkelformule is ons zeker niet tegengevallen. Daarnaast hebben we ons actie-promotieprogramma gewijzigd, is ons kassasysteem op de schop gegaan en is het DKW-assortiment fors uitgebreid", vertelt commercieel directeur Erik-Jan van den Brink.
Hij is erg tevreden over de groei van het aantal winkels en de uitbreiding van het DKW-assortiment. "En we hebben de marges en de omzet in de winkels zelfs boven verwachting kunnen verbeteren. De winkeliers hebben veel waardering voor de open prijscalculatie. Dit geldt ook voor de dynamiek in de samenwerking."
Erik-Jan geeft aan dat er inmiddels 350 klanten wekelijks droge kruidenierswaren bij Udea bestellen. "Dat aantal groeit nog steeds. Daarenboven melden klanten dat ze minder out of stock hebben en minder personeelskosten omdat de handel er 's ochtends al staat."
Hij erkent dat er consumenten weg zijn gegaan. "Er zijn veel merken weggestreept, iets waar niet iedereen blij mee was. Maar dit aantal lijkt enorm mee te vallen. En sommigen blijken slechts voor korte tijd een uitstapje naar een andere winkel te hebben gemaakt. Onze prijs-kwaliteitverhouding geeft dan toch de doorslag. Want de klanten die vol met ons assortiment werken, hebben een behoorlijk groeiend klantenaantal en dat is bij veel winkels al jaren een probleem."
Kassasysteem
Zevenentwintig EkoPlaza's zijn vorig jaar overgegaan op het nieuwe kassasysteem, evenals een aantal franchisers. "Dit systeem gaat ons echt verder helpen. Het bespaart de winkeliers veel tijd. Zo worden de prijzen en schapkaartjes van de groenten centraal aangestuurd. De implementatie ging niet overal even vlekkeloos, maar we zijn nu verder dan ooit en gaan komend jaar nog een paar mooie aanpassingen doorvoeren die tijd gaan besparen in de winkels."EkoPlazaformule 2.0
De EkoPlazaformule is in 2011 vernieuwd. Erik-Jan geeft aan dat de reacties hierop erg goed zijn. "De nieuwe EkoPlaza's in Bilthoven, Apeldoorn, Rotterdam en Groningen doen het prima. De winkeliers zijn er heel blij mee." In februari opent de vijftigste EkoPlaza. Leeuwarden en Delft openen dan op dezelfde dag. "Vóór het eind van het jaar hopen we ook de zestigste te openen. De formule groeit echt door." Totaalleverancier
De doelstelling op de korte termijn is om eind maart daadwerkelijk totaalleverancier te zijn. Udea is met diverse producenten in overleg en gaat nog een paar lijnen aan het assortiment toevoegen. "Na de BioVak willen we hier nog mooie stappen in gaan maken. Daarmee zijn we ook voor de grote groep zelfstandige winkeliers in het land een hele interessante partner geworden."Voor meer informatie: Erik-Jan van den Brink, [email protected], 0413 256700, www.udea.nl
