E-mail en tekstberichten zijn prachtige communicatiemiddelen, doch wie denkt via email een conflict of een meningsverschil te kunnen oplossen, maakt het meestal alleen maar erger. E-mail en tekstberichten zijn verleidelijke media. Je maakt je punt, duidelijk, zonder onderbreking en het is 100% eenrichtingsverkeer. Vaak geeft e-mail eenzelfde gevoel als een guerrilla-oorlog: snel binnenvallen, gericht je tegenstander onder vuur nemen en je schoten lossen en dan als een dief in de nacht verdwijnen.
Maar deze methode werkt niet. Je maakt niet het punt dat je maken wilde; integendeel je maakt de zaak alleen maar erger met opruiend taalgebruik en woede en te weinig nuance om het menselijker te laten klinken. Kortom: escalatie dreigt.
Email is een prachtige tool voor eenvoudige en praktische communicatie. Maar email is onpersoonlijk en het werkt zeker niet om meningsverschillen op te lossen.
Zet het niet op e-mail, want zo'n bericht gaat nooit meer weg. Praat erover. Stap op je collega af of neem de telefoon. Je zal blij zijn dat je het gedaan hebt.
Bron: Express.be
Abonneren
Vacatures
Top 5 - gisteren
Top 5 - afgelopen week
Top 5 - afgelopen maand
Ook onze nieuwsbrief ontvangen? | Klik hier
Ander nieuws uit deze sector:
- 2023-03-06 Aankondiging nationaal onderzoek naar de belangen bij automatisering binnen de AGF-sector
- 2023-03-02 ‘’Ongelooflijk! Nog altijd veel papier op de productievloer’’
- 2023-01-06 6 trends die de Food & Beverage-industrie zullen beïnvloeden in 2023
- 2023-01-05 "Een groen hoofd van de green deal?!"
- 2022-12-07 IDC Trendrapport: Mondiale Trends en Strategische Inzichten in de Food & Beverage-sector
- 2022-12-02 "De tikkende tijdbommen van de AGF: certificaten"
- 2022-11-30 "Digitale kansen benutten in iedere levensfase van het AGF-bedrijf"
- 2022-11-25 Collect&Go (Colruyt) test zelfrijdend voertuig voor boodschappenlevering
- 2022-11-11 Hoe digitalisering helpt de 5 grootste uitdagingen in de voedingsindustrie op te lossen
- 2022-10-11 Webinar: Wat staat er hoog op de agenda van de voedingsmiddelenindustrie?
- 2022-10-06 "Digitale communicatie in versketen eindelijk goed geregeld"
- 2022-09-16 "Als de basis goed staat, maak je een enorme efficiëntieslag"
- 2022-09-02 UniPharma kiest voor opschalen door middel van Cobots
- 2022-08-18 "Voorkom kennisverloop in AGF-bedrijven met behulp van ERP-software"
- 2022-04-07 "Met BioGraphy vertelt elke biologische appel zijn eigen verhaal"
- 2022-04-07 "Marni Fruit, BIO-Center ZANN, African Growers Coöperatie U.A. en Harva International over op GreenCommerce"
- 2022-03-30 Skal kampt met grote ICT-storing
- 2022-03-09 Een ERP-implementatie: Hoe bereik je de beoogde doelstellingen?
- 2022-02-24 "Handels- en productiebedrijven iets meer bezig met digitalisering"
- 2022-02-02 Power BI in de AGF
