De winkelier ziet een duidelijk verschil tussen de winkels van nu en vijf jaar geleden. "Ze zijn over het algemeen veel frisser geworden. De Natuurwinkel-nieuwe stijl trekt steeds meer gezinnen en nieuwe klantgroepen aan." Kindervoeding wordt volgens hem ook steeds belangrijker. "Pasgeleden kwam er een moeder naar me toe die vroeg of ik ook biologische Liga's verkocht. Dat zijn echt de leuke dingen. De sector zelf is de afgelopen jaren duidelijk een stuk volwassener geworden."
Jan Peter stapte in een bestaand concept in, de Natuurwinkel bestond namelijk al vijf jaar in De Bilt. Hij geeft aan dat de vorige eigenaar het pad al grotendeels geëffend had. "Toen werd er wel wat meer non-food verkocht, ik heb er bewust voor gekozen om dit minder te gaan doen." De klant bepaalt bij hem een deel van het assortiment. "Als klanten een product suggereren dat ze lekker vinden bestel ik dat. Daar worden de klanten zo blij van, andere klanten worden er op gewezen, dat loopt vaak goed Daardoor blijven ze ook terugkomen."
Hij waardeert de klanten in het natuurvoedingskanaal enorm. "Het is een kritische klant als het gaat om het product, maar dit maakt het ook een leuke klant." Het aantal klanten bij Natuurwinkel De Bilt is nog steeds groeiende.
Onlangs is het tienjarig bestaan gevierd met een feestweek. "Dit was een groot feest. De klanten waren erg enthousiast." Iedere dag toonde een andere leverancier zijn producten in de winkel. Jan Peter is heel actief bezig met de Groenpas. "Deze is hier erg hot. Elke week komen er nog nieuwe pashouders bij." Hij organiseert graag leuke activiteiten voor zijn klanten. Zo waren de donateurs en groenpashouders onlangs getuige van de eerste weidegang op BD-boerderij Schoonderbeek. Voor het najaar staat een appelpluk op de planning.
Onrust natuurwinkels
Jan Peter betreurt de negatieve publiciteit die de onrust in de natuurwinkelsector met zich mee heeft gebracht. Hij laat zich er echter niet door afleiden. "Ik ga maar gewoon door zoals ik bezig was, alsof er niks veranderd is. Ik begrijp dat veel winkeliers zijn overgestapt, maar dit is voor mij geen optie. Ik ben tevreden met Udea als versleverancier en Natudis voor DKW. Als je nu een nieuwe winkel start, heb je verschillende opties. De toegenomen concurrentie zie ik als iets positiefs. De prijzen gaan hierdoor omlaag. Beyond Bio is een mooi nieuw concept."
Jan Peter bij de vlag die gemaakt is voor de viering van het tienjarig bestaan
Voor meer informatie:
Jan Peter Oosterloo
Natuurwinkel De Bilt
Hessenweg 127
3731 JG De Bilt
030 6377277
[email protected]
www.natuurwinkeldebilt.nl