Marga heeft al lange tijd iets met biologisch, zo heeft ze zo’n dertig jaar geleden in een biologische tuinderij gewerkt. Toen deze kans voor het grijpen lag, de vorige eigenaar zocht mensen om de zaak over te nemen, heeft ze die nu zo'n zeven jaar geleden samen met een compagnon aangegrepen. "We besloten het wel modern op te pakken. Het pand waarin we toen zaten bleek al na anderhalf jaar echt te klein; we konden er niet eens vriezers in kwijt en de locatie aan een uitvalsweg van Boxmeer was niet ideaal." Daarom zit De Korenbloem nu in een groter pand. "Door de ligging hebben we veel meer aanloop en beschikken we over parkeerplekken die we op de vorige locatie niet hadden."
Marc merkt vooral wanneer er drie containers met verswaren binnenkomen dat er niet heel veel ruimte is. "Deze worden beneden in de kelder opgeslagen en dan loop je steeds de trap op en af. De smalle paadjes leiden soms wel tot files. Dan is het even inschikken, maar ik geloof niet dat klanten dit erg vinden", vertelt Marc.
Deze sieraden worden door één van de medewerksters gemaakt
Bestellingen
De Korenbloem levert ook vrij veel buiten het assortiment om. "Die extra service maakt het leuk." Marga kijkt wel wanneer ze iets bestelt of ze de rest van de bestelling in de winkel kwijt kan. De bestelde producten komen op een speciaal schap zodat we ze zo kunnen pakken. "Klanten krijgen tien procent korting als ze deze per doos bestellen, zo snijdt het mes aan beide kanten."
Beiden vinden het klantencontact erg leuk. Marc vindt het fijn dat hij veel tijd heeft voor de klanten. "Het heeft iets gemoedelijks hier, er komt een vrij bewust publiek op onze winkel af. Ook zijn het veel trouwe klanten en ken ik de meeste klanten van naam, dat wil ik vasthouden", vertelt Marga.
De meeste nieuwe klanten komen volgens Marga niet alleen voor de biologische voeding, zij merkt dat er steeds meer vraag komt naar glutenvrije producten. "Dat is wel goed om te merken, als je eenmaal op een glutenvrij dieet bent aangewezen, moet je de producten ook eenvoudig kunnen vinden. Hadden we in het verleden slechts één schap hiermee, inmiddels is dit een heel rek met tien schappen geworden. Daarnaast is er een groep klanten die door hun arts naar de winkel doorverwezen worden."
Medewerker Marc
Voor meer informatie:
Marga Peters
Natuurvoedingswinkel De Korenbloem
Burg. Verkuijlstraat 2B
5831 EK Boxmeer
0485 573 766